일일 할당량을 다 쓰면 속도가 떨어지지만, 완전히 차단되지는 않습니다. 1Mbps면 다음 용도로는 충분합니다:
내비게이션 — 구글 지도, 애플 지도, 역 안내 기능이 원활하게 작동합니다
메시징 — WhatsApp, Messenger, LINE을 통해 문자, 음성 메모, 사진 및 동영상을 전송하세요
[보도]
일본 최고의 네트워크. 모두 아우릅니다.
UnliSIM은 일본 3대 5G 통신사의 네트워크에 자동으로 연결해 드립니다.
NTT Docomo
일본 1위 방송사 · 가입자 9,100만 명
SoftBank
최고의 5G 서비스 커버리지 · 인구의 99.5%
KDDI (au)
스페이스X 스타링크, 외딴 지역과 연결
Rakuten Mobile
일본의 최신 초고속 네트워크
4,000만 명 이상
연간 외국인 관광객 수
2분
평균 설치 시간
99.5%
인구 대상 범위
24시간 연중무휴
고객 지원
[자주 묻는 질문]
질문이 있으신가요? 저희가 도와드리겠습니다.
제 휴대폰은 eSIM을 지원하나요?
iPhone XS 이상, 삼성 갤럭시 S20 이상, Google Pixel 3 이상 또는 2020년 이후 출시된 최신 안드로이드 기기를 사용 중이라면 호환됩니다. 확실하지 않은 경우 기기 목록을 확인해 주세요.
eSIM은 어떻게 설치하나요?
저희가 보내드린 이메일을 열어 QR 코드를 스캔해 주세요. 아이폰의 경우: 설정 → 모바일 데이터 → eSIM 추가 → QR 코드 사용을 선택하세요. 안드로이드의 경우: 설정 → 연결 → SIM 관리자 → eSIM 추가를 선택하세요. 1분도 채 걸리지 않습니다.
eSIM은 언제 설치해야 하나요?
일본으로 떠나기 전에, 집에서 와이파이를 이용해 설치하세요. eSIM은 일본 통신망에 연결될 때만 활성화되므로, 사용 기간은 구매 시점이 아닌 도착 시부터 시작됩니다.
결제를 마친 후 eSIM은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?
즉시 처리됩니다. 결제 완료 후 몇 초 내에 QR 코드가 이메일로 발송됩니다. 스팸/정크 메일함도 확인해 주시기 바랍니다. 첫 구매자분들께는 동일한 이메일을 통해 대시보드 로그인 정보도 함께 제공됩니다.
일본에서는 어떤 통신망에 연결하게 되나요?
일본의 주요 이동통신사인 NTT 도코모, 소프트뱅크, KDDI(au)는 농촌 지역과 신칸센을 포함한 전국적인 4G/5G 서비스 커버리지를 제공합니다.
일일 데이터 한도를 초과하면 어떻게 되나요?
무제한 요금제: 일일 1GB의 고속 데이터 한도를 모두 소진하면, 당사의 공정 이용 정책에 따라 연결 속도가 1Mbps로 낮아집니다. 이 속도라도 내비게이션 앱, WhatsApp, 음악 스트리밍, 음성 통화, 기본적인 웹 서핑을 이용하기에는 충분하며, 요금제 만료 전까지는 연결이 완전히 끊기는 일은 없습니다.
정액 데이터 요금제: 데이터 한도가 완전히 소진될 때까지 고속 4G/5G 인터넷을 이용하실 수 있습니다. 연결이 끊기는 것을 방지하려면 데이터가 소진되거나 eSIM 유효기간이 만료되기 전에 간편하게 데이터를 추가 충전하시면 됩니다.
UnliSIM을 핫스팟으로 사용할 수 있나요?
네. 모든 요금제에서 테더링과 핫스팟 기능을 이용할 수 있습니다. 노트북이나 동행자와 인터넷 연결을 공유해 보세요.
기존 SIM 카드와 전화번호를 계속 사용할 수 있나요?
네. UnliSIM은 데이터 전용 보조 회선으로 작동하므로, 일반 SIM 카드는 전화 및 문자 메시지용으로 계속 사용할 수 있습니다. UnliSIM을 데이터 전용 회선으로 설정하기만 하면 됩니다.
일본 주소나 신분증이 필요한가요?
아니요. 하나도 없어요. 제로예요. 그게 바로 핵심이에요. 그냥 구매하고, 스캔하고, 연결하기만 하면 돼요.
일본에 머무는 동안 요금제를 연장할 수 있나요?
네. 저희 웹사이트에서 언제든지 새로운 요금제를 구매하시면, 새로운 eSIM QR 코드가 이메일로 즉시 발송됩니다.
다음 여행 때 이 eSIM을 다시 사용할 수 있나요?
각 eSIM은 하나의 요금제에 연결되어 있습니다. 다음 여행을 위해 새로운 요금제를 구매하기만 하면(현재 요금제의 유효 기간이 만료되지 않았다면 충전해도 됩니다) 이메일로 새로운 QR 코드를 받게 됩니다.
eSIM이 연결되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
대부분의 문제는 다음 두 단계로 해결됩니다: (1) UnliSIM 회선의 데이터 로밍을 켜고, (2) 데이터 회선으로 UnliSIM이 선택되어 있는지 확인하세요. 그래도 문제가 해결되지 않으시나요? eSIM 관련 이메일에 답장하거나 지원 버튼을 이용하시면 신속하게 도와드리겠습니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
모든 eSIM 판매는 최종적입니다. eSIM은 디지털 방식이며 즉시 제공되므로, 단순 변심, 기기 호환성 문제, 통신사 잠금, 설정 오류 등의 사유로는 환불이 불가능합니다. 유일한 예외는 eSIM이 전혀 연결되지 않는 것이 완전히 확인된 경우이며, 이 경우 영상 증거가 필요합니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참조하시기 바랍니다.
